安徽亳州公交車“互聯網+”服務解決方案
8月2日,安徽省亳州市民李女士收到了微信訂閱號——“亳州公交巴士”推送的公交實時信息。這是亳州公交繼實施智能調度、OA辦公系統后,落實“互聯網+”行動的又一新舉措。微信作為當前互聯網最主要的信息交流平臺之一,亳州公交充分利用其受眾面廣、信息量大、傳播率高等特點,以微信運營平臺為基礎,廣開“門面”,大做“文章”,在先期開通微信公眾號的基礎上,又開通了亳州公交微官網、“亳州公交巴士”微信訂閱號,定期向市民推送公交資訊,方便市民及時了解公交動態。
安徽亳州公交車“互聯網+”服務解決方案(珠海網訊互聯網站建設網配圖)
【利用APP 公交到站提前知】
“當前網絡市場的公交查詢軟件種類繁多,但涵蓋范圍僅局限于國內一、二線城市,知名的軟件要么搜索不到亳州公交線路,要么線路圖過于老舊。”亳州公交營運部部長李東海介紹。為填補這一缺失,亳州公交聯合南大蘇富特科技公司,共同研發了“亳州掌上公交”APP。在該APP中,不僅包含了“掌上公交”WEB查詢頁的全部內容,還結合APP程序特點,推出了到站提醒功能,乘客可以自定義設置提醒站點,避免錯過進站的公交,也可以避免坐過站現象。記者街頭隨機采訪了一位乘客,他表示,“我坐公交的時候沒事就愛玩手機,經常坐過頭,現在有了提醒功能,太好了。”
【借助ERP 運營數據實時傳】
公交機務是公交運營的重要保障。如何做好機務管理、更有效的利用公交資源,一直是公交運營管理的重要課題。亳州公交以互聯網大數據作為突破點,通過將數據龐大的油料管理、車輛運營等基礎信息錄入ERP系統,實現對了公交相關數據的實時上傳、整合管理及分析應用。特別是油料管理系統,將車輛油料使用信息實時上傳,實現了油料管理的動態化、快捷化和精準化。“以前加油都是手寫記錄數據,小心翼翼的生怕記錯,數據太多太亂了。現在好了,有了這個加油自動上傳功能,把加油槍放回去數據自動就上傳到電腦里了,省時省力還精準,真的是太方便了!”亳州公交機務部加油員興奮地對記者說。
【推送NEWS 實用資訊更便民】
微信作為當前互聯網最主要的信息交流平臺之一,亳州公交充分利用其受眾面廣、信息量大、傳播率高等特點,以微信運營平臺為基礎,廣開“門面”,大做“文章”,在先期開通微信公眾號的基礎上,又開通了亳州公交微官網、“亳州公交巴士”微信訂閱號,定期向市民推送公交資訊,方便市民及時了解公交動態。同時,制定了“天天新聞”板塊,將每日國內外重要新聞、奇聞趣事等第一時間向市民推送。通過微信平臺,市民還可以及時了解失物招領、線路調整、天氣預報、旅游攻略等便民利民服務信息,實現公交信息的動態化、發布內容的多元化、出行服務的全程化。
亳州市交通運輸局副局長孫善豹對亳州公交的未來充滿期待:“在互聯網+的大時代、大背景下,亳州公交還要進一步運用互聯網思維,利用互聯網技術,實現公交的高效運營、高質服務、高速發展,讓市民的出行更加方便、快捷、舒適、安全!”
【搭建WIFI 網聯天下一鍵覽】
“親,快來公交蹭網吧!”亳州公交為方便廣大市民乘車期間上網、辦公、休閑沖浪,從去年11月開始,陸續在運營公交車上架起了無線網絡信號發射器,市民通過搜索亳州公交的無線網絡,不需要密碼,直接連接就可免費使用。目前,亳州公交的WIFI網絡已經實現了22條線路的306輛運營公交車全覆蓋。同時為解決目前國內公交網絡普遍存在的“熱裝冷用”、“叫好不叫座”現象,亳州公交要求網絡供應商提供不少于80kb/s的網速,并定期對系統和設備進行升級、維護,真正以乘客為中心,最大限度地提升用戶體驗。
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